Sorglose Fahrt
Max Care
Max careSie können sich auch für den finanziell weniger aufwendigen Max Careentscheiden, der einige Vorteile nicht enthält, Ihnen jedoch stets eine sorglose Fahrt sicherstellen wird.
Max care
Er hilft zum Beispiel, wenn Sie:
- nicht aufpassen und einen offenen Gully treffen
- den Scooter an einen Freund ausleihen und dieser fällt mit ihm und beschädigt ihn
- es nicht schaffen abzubremsen und mit dem Scooter aufprallen, ob durch fremde Verschuldung oder einfach durch Ihre Unaufmerksamkeit.
- das Fahrzeug in einem Urlaub beschädigen, oder dieses beim Transport beschädigt wird
- bei der Fahrt fallen, zum Beispiel auf einer rutschigen Oberfläche
- den Scooter beim Transport beschädigen, wenn zum Beispiel die teure Anzeige oder die Bedienelemente beschädigt werden
Er beinhaltet:
- kostenlose Reparatur des beschädigten Fahrzeuges
- ein Ersatzfahrzeug für die Dauer des Services im Rahmen von Max Care
Erweiterte Garantie
Was passiert also, wenn Sie die erweiterte Garantie Max Care geltend machen?
- Keine unnützen Fragen, es ist einfach passiert und wir helfen Ihnen damit.
- Es ist egal, wo es zur Beschädigung gekommen ist, unsere Garantie gilt weltweit.
- Sie bekommen ein Ersatzfahrzeug derselben Klasse für die Dauer der Reparatur.
- Eine hochwertig durchgeführte Reparatur unter Verwendung der Originalersatzteile, durchgeführt vom erfahrenen Servicetechniker, der direkt vom Hersteller zertifiziert ist.
- Wenn keine Reparatur mehr möglich ist, bekommen Sie ein Ersatzfahrzeug für immer – nach Möglichkeit ein völlig identisches, oder derselben Klasse und mit ähnliche oder besseren Parametern. Wenn Ihr Fahrzeug noch Garantie hatte, wird das neue Fahrzeug dieselbe Garantiezeit aufweisen, welche beim ursprünglichen Gerät noch übrig war.
Wir wissen, dass E-Scooter und weitere Geräte der persönlichen E-Mobilität nicht billig sind. Es handelt sich nämlich nicht um Spielzeuge, sondern um die modernste Form der Beförderung. Es handelt sich nicht um einen Spaß für einige Wochenenden, sondern um die neue Form Ihrer Beförderung, die zum Bestandteil Ihres Alltaglebens wird. Deswegen möchten wir, dass Sie die Möglichkeit haben sorglos und ohne jegliche Angst um Ihr teures Fahrzeug der persönlichen E-Mobilität zu fahren.
Max careWir helfen Ihnen einfach, wenn es zu einer Beschädigung oder Zerstörung Ihres Scooter oder eines anderen, durch Max Care geschützten Fahrzeuges kommt.
Gewöhnlich kann der Service nach einer Beschädigung sehr viel Geld kosten oder die Reparatur lohnt sich einfach nicht mehr. Wir haben bereits zu viele beschädigte Scooter an der Grenze ihrer Reparaturfähigkeit gesehen, um einfach so zu machen, dass es Ihnen nicht passieren kann. Wir möchten, dass Sie sorglos fahren und das Fahren wirklich so genießen, wie wir es tun. Deswegen gibt es hier Max Care und Max Care Plus – die einzige sorglose erweiterte Garantie und kostenloser Service der persönlichen E-Mobilität auf unserem Markt.
Max care plusWenn Sie einen völlig sorglosen Besitz genießen möchten, wählen Sie Max Care Plus. Diese Möglichkeit enthält im Vergleich mit Max Care dazu noch einen völlig kostenlosen Service und insgesamt bis zu 15 weitere Vorteile.
Max Care Plus
Zusatzleistungen:
- Kostenloser gewöhnlicher Service (Plattreifen, Service der Bremsen, gewöhnliche Überprüfung, Montage des Zubehörs, Einstellung der Bremsen, Einstellung der Lenkung, usw.) (der gewöhnliche Preis beträgt 40€ pro Stunde)
- Prioritärer Garantieservice und Service nach Garantieablauf
- Ersatzfahrzeug auch während eines jeglichen gewöhnlichen Services
- Kostenloser Test der Batterie, ihrer Kapazität und ihres Zustandes
- Rabatt 5% für beliebigen Einkauf in unseren E-Shops und Verkaufsstätten
- Rabatt 10% für alle Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsartikel während der Laufzeit von Max Care, die Ihr Fahrzeug betreffen
- Rabatt 10% für die Batterie für Ihr Fahrzeug
- Prioritärer Kundensupport
- Rabatt 30% für die Eintrittskarten zu unseren Veranstaltungen und zum Rennen Voltrace
- Prioritäre Eintragung in die Warteliste bei den Vorbestellungen
- Verleih eines beliebigen Scooters und Fahrzeuges von unseren Leihstellen für bis zu zwei Stunden kostenlos
- Rabatt bis zu 25% für die Dienstleistungen unserer Leihstelle
- Kostenloses Annoncieren in unserem Second-Hand und Ausstellen in der Verkaufsstätte, wenn Sie sich entscheiden das Gerät zu verkaufen
- Kostenlose Preisbewertung und kostenlose Bestätigung des guten Gerätezustandes vor dem Verkauf
- Kostenlose Besitzübertragung des Gerätes im elektronischen Serviceheft
- Kostenlose Übertragung von Max Care Plus beim Verkauf auf den neuen Besitzer, was den Verkaufspreis Ihres Gerätes steigen lässt
Vergleich
Vergleich der Möglichkeiten der erweiterten Garantie und des kostenlosen Services Max Care:
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Gewöhnliche gesetzliche Garantie (2 J.)
- Kostenlose Reparatur der Produktmängel
- Deckt alle Mängel, bei denen angenommen wird, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren
- Es wird vorausgesetzt, dass jeder Mangel, der sich innerhalb der ersten 12 Monate bemerkbar macht, zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.
- Nach 12 Monaten ist der Verkäufer immer noch für eventuelle Mängel während der gesamten zweijährigen Laufzeit der Garantie verantwortlich. Er kann jedoch von Ihnen den Nachweis fordern, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Warenlieferung vorhanden war. Dieses Nachweisverfahren ist oft kompliziert und kann die Einholung der Dienstleistungen eines technischen Experten erfordern.
- Deckt keine Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vorhanden waren.
- Deckt keine mechanische Beschädigungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorhanden waren
- Deckt keine Beschädigung, entstanden durch die Verwendung und verursacht durch den Nutzer – zum Beispiel wenn Sie mit dem Scooter fallen oder ein Loch treffen und den Scooter dadurch beschädigen.
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Max Care
14 Vorteile
- Enthält alles, was in der gewöhnlichen gesetzlichen Garantie inbegriffen ist, und dazu noch:
- Kostenlose Reparatur des beschädigten Fahrzeuges ungeachtet der Beschädigungsform *
- Ersatzfahrzeug für die Zeit jeglicher Reparatur (gesetzliche Garantie oder Max Care)
- Es ist egal, wo es zur Beschädigung gekommen ist – unsere Garantie gilt weltweit
- Keine unnützen Fragen – es ist einfach passiert und wir helfen Ihnen damit
- Hochwertig durchgeführte Reparatur unter Verwendung von Originalersatzteilen, durchgeführt vom erfahrenen Servicetechniker, der direkt vom Hersteller zertifiziert ist
- Sollte keine Reparatur mehr möglich sein, bekommen Sie ein Ersatzfahrzeug für immer, nach Möglichkeiten ein völlig identisches oder mit ähnlicher Klasse und mit ähnlichen oder besseren Parametern. Wenn Ihr Fahrzeug noch über gesetzliche Garantie verfügte, bekommt das neue Fahrzeug von uns dieselbe Garantiezeit unter denselben Bedingungen, wie bei der übrig bleibenden gesetzlichen Garantie des ersetzten Fahrzeuges.
- Gilt auch wenn Sie den Scooter an einen Freund ausleihen und der damit fällt und ihn beschädigt
- Gilt auch wenn Sie das Fahrzeug im Urlaub beschädigen oder wenn es beim Transport beschädigt wird
- Wir reparieren das Fahrzeug kostenlos auch wenn Sie es beim Transport beschädigen – zum Beispiel wenn die teure Anzeige oder die Bedienelemente beschädigt werden
- Gilt für jegliche mechanische Beschädigung, beim Unfall, bei einer Unachtsamkeit – ungeachtet der Verschuldung und gilt auch wenn das Gerät von jemanden anderen beschädigt wird.
- Kostenloses Annoncieren in unserem Second-Hand, wenn Sie sich entscheiden das Gerät zu verkaufen.
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Max Care Plus
30 Vorteile
- Enthält alles, was in der gesetzlichen Garantie und Max Care inbegriffen ist, und dazu noch:
- Kostenloser gewöhnlicher Service (Plattreifen, Service der Bremsen, gewöhnliche Überprüfung, Montage des Zubehörs, Einstellung der Bremsen, Einstellung der Lenkung, usw.) (gewöhnlicher Preis beträgt 40€ pro Stunde)
- Express- Service – in der Garantiezeit und auch nach ihrem Ablauf
- Ersatzfahrzeug auch für die Dauer eines jeden gewöhnlichen Services
- Kostenloser Test der Batterie, ihrer Kapazität und ihres Zustandes
- Rabatt 5% für jeglichen Einkauf in unseren E-Shops und Verkaufsstätten
- Rabatt 10% für alle Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsartikel während der Laufzeit von Max Care für Ihr Fahrzeug
- Rabatt 10% für die Batterie für Ihr Fahrzeug
- Prioritärer Kundensupport
- Rabatt 30% für Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen und das Rennen Voltrace
- Prioritäre Eintragung in die Warteliste bei Vorbestellungen
- Ausleihen eines beliebigen Scooters und Fahrzeuges von unseren Leihstellen für bis zu zwei Stunden kostenlos
- Rabatt von bis zu 25% für die Dienstleistungen unserer Leihstelle
- Kostenloses Ausstellen in unserer Verkaufsstätte falls Sie sich entscheiden ihr Gerät zu verkaufen*
- Kostenlose Preisbewertung und kostenlose Bestätigung des guten Gerätezustandes vor dem Verkauf
- Kostenlose Besitzübertragung des Gerätes im elektronischen Serviceheft
- Kostenlose Übertragung von Max Care Plus beim Verkauf an den neuen Besitzer, was den Verkaufspreis Ihres Gerätes steigert
Max Care und Max Care Plus können Sie für ein, zwei oder drei Jahre beim Kauf des Fahrzeuges kaufen. Eine Verlängerung ist dann jederzeit möglich. Änderung von Max Care auf Max Care Plus ist nur bei der Verlängerung möglich.
Max Blinker
Wir können Ihnen all dies anbieten, weil:
- Wir sind der Marktführer bei der persönlichen E-Mobilität
- Wir haben eigene Servicestätte und sind bereits in vier Ländern tätig
- Wir halten Ersatzteile auf Lager und verfügen über die erforderliche Diagnostik und Ausstattung
- Wir können und wollen Ihnen schnell und effektiv helfen
- Unsere Servicetechniker verfügen über Zertifizierung und Schulungen direkt von den Herstellern
- Uns liegt es an Ihnen, wir möchten nicht nur verkaufen, sondern leben selbst jeden Tag die E-Mobilität
Verlängerung und Erweiterung
Verlängerung von Max Care und Möglichkeiten der Erweiterung auf Plus
Max Care kann man nur beim Kauf des Fahrzeuges bestellen. Eine Verlängerung von Max Care ist nur während seiner Laufzeit möglich, und zwar spätestens einen Tag vor dem Ablauf von Max Care. Wir machen Sie auf das sich nähernde Ablaufen im Voraus aufmerksam. Eine Verlängerung ist jeweils um ein, zwei oder drei Jahre möglich. Ein Übergang zu Max Care Plus ist nur bei der Verlängerung möglich, wobei die Laufzeit an dem Tag beginnt, an dem der abonnierte Zeitraum von Max Care abgelaufen ist.
Was für „Haken“ gibt es?
Was sollten Sie über Max Care wissen?
- Wir können nur das reparieren, was Sie uns bringen. Wenn Sie etwas vom Scooter oder den ganzen Scooter verlieren, oder dieser gestohlen wird, können wir Ihnen damit nicht helfen. Wir helfen Ihnen in einem solchen Fall gerne; die Ersatzteile müssen Sie jedoch kaufen – wenigstens kriegen Sie einen Rabatt dafür.
- Die Geltendmachung der kostenlosen Reparatur einschließlich der Teile ist mit einer einmaligen Gebühr in der Höhe von 50€ verbunden (oder 10% des Wertes der Reparatur, wenn diese mehr als 50€ beträgt). Wenn Sie nur den kostenlosen Service in Anspruch nehmen (die Arbeit), zahlen Sie keine Gebühr. Der Wert der Reparatur wird als der Preis der verwendeten Ersatzteile und 40€ für eine Stunde Arbeit berechnet. Wenn Sie Max Care Plus haben, ist die Arbeit kostenlos und geht deswegen nicht in den Gesamtwert der Reparatur ein und bei größeren Beschädigungen sparen Sie somit auch an der Gebühr für die Inanspruchnahme der Dienstleistung.
- Wir reparieren nur das, was das Fahrzeug an einer vollwertigen Nutzung hindert. Wenn zum Beispiel nur die Lackierung oder der Kotflügel abgeschürft werden, stellt dies keinen Bestandteil der kostenlosen Reparatur dar. Wenn ein Teil so repariert werden kann, dass weder die Funktionalität noch die Sicherheit dadurch beeinträchtigt werden, kann dieses repariert und nicht durch ein neues ersetzt werden.
- Max Care kann man nur beim Kauf des Fahrzeuges bestellen. Eine Verlängerung von Max Care ist nur während seiner Laufzeit möglich, und zwar spätestens einen Tag vor dem Ablauf der Laufzeit von Max Care. Wir behalten uns das Recht vor, keine weitere Verlängerung von Max Care anzubieten.
- Sollte es zu einem Schaden kommen, bei dem sich ein Reparieren des Gerätes für uns nicht lohnt, bekommen Sie ein Ersatzgerät, nach Möglichkeit der identischen Marke und Typs. Sollte dies nicht möglich sein, bekommen Sie ein anderes Gerät derselben Klasse mit ähnlichen oder besseren Parametern. Es muss sich jedoch nicht um ein neues Gerät handeln, sondern um ein Gerät mit ähnlichem Alter und Abnutzung wie Ihr zerstörtes Gerät. Die Nutzung dieser Dienstleistung ist mit einer einmaligen Gebühr in der Höhe von 10% des Kaufpreises vom ursprünglichen Gerät verbunden.
- Max Care betrifft nicht Vandalismus und Beschädigung der Ware aufgrund einer unzureichenden Absicherung, zum Beispiel wenn Sie das Fahrzeug nachts unbeaufsichtigt, abgesperrt an einem Abstellplatz für Fahrräder lassen. Es gilt der Grundsatz eines gesunden Verstandes und die Beschädigung muss von einem Unfall / Fallen, usw. kommen.
- Max Care betrifft nicht die durch eine Verwendung im Widerspruch mit dem gesunden Verstand, durch höhere Macht, durch Verwendung in einer anderen als in der Anleitung beschriebenen Art und Weise, durch extreme Verwendung (zum Beispiel zu Rennzwecken), durch eine andere Verwendung als zum Transport, durch Überlastung des Gerätes, Einwirkung des Wassers und der Feuchtigkeit, Ignorieren des erforderlichen Services, unsachgemäße Montage oder Eingriffe in das Gerät und durch verantwortungslose Lagerung verursachten Beschädigungen. Wir sind einfach für Sie stets hier und helfen Ihnen, sofern Sie sich dem Gerät gegenüber verantwortungsbewusst und vernünftig verhalten.
- Max Care betrifft nicht die gewöhnliche Abnutzung und das Verbrauchsmaterial unter Berücksichtigung des Alters und der Kilometerleistung. Wenn Sie zum Beispiel die Reifen glattfahren, können Sie neue mit einem Rabatt kaufen und ihre Montage bekommen Sie gratis; die Reifen selbst bekommen Sie jedoch nicht kostenlos.
- Max Care kann im Rahmen einer fairen Inanspruchnahme genutzt werden und wird sowohl für Einzelpersonen als auch Firmen gewährt; die Firmen können Max Care jedoch nur dann in Anspruch nehmen, wenn die Fahrzeuge von den Mitarbeitern gefahren und nicht zu Unternehmenszwecken verwendet werden – wie z.B. eine Leihstelle, geteilte Scooter, usw.
- Max Care können Sie max. innerhalb von 14 Tagen seit dem Kauf stornieren.
- Die Nutzung eines kostenlosen Kurierdienstes zum und vom Service ist nur bei Geräten mit einem Gewicht bis zu 20 kg möglich; bei Übermaßen oder Übergewicht teilen wir die Transportkosten halbe - halbe.
- Das kostenlose Ausstellen des Gerätes in der Verkaufsstätte bei einem Verkauf in unserem Second-Hand unterliegt einer Vereinbarung und muss nicht immer verfügbar sein - aus Kapazitäts- oder logistischen Gründen. Das Gerät muss für einen dem aktuellen Zustand, der Batteriekapazität oder der Kilometerleistung entsprechenden Preis angeboten werden und wir behalten uns das Recht zur Ablehnung seines Ausstellens vor. Die Dauer des Ausstellens ist Gegenstand einer gegenseitigen Vereinbarung; in der Regel beträgt sie jedoch nicht mehr als zwei Wochen. Max Blinker ist kein Verkäufer dieses Gerätes und trägt keinerlei Verantwortung für die Preisbildung und geht kein geschäftlich-rechtliches Verhältnis mit dem Käufer ein.
Genaue Bedingungen und Regeln finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen Max Care auf diesem Link.
